Términos y Condiciones

Confort Centre Quiromassatge

1 – Contacto:

El titular de la web www.confortmassage.com (en adelante web) en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, informa que:

2 – Objeto:

Las presentes condiciones legales tienen por objeto regular el proceso de compra de tarjetas regalo en la web, que son intercambiables por masajes o servicios estéticos en el Confort Centre Quiromassatge ubicado en la Avinguda de Mistral, 51 de Barcelona.

3 – Intervinientes:

En el proceso de compra de tarjetas regalo de masajes y servicios estéticos, intervienen por un lado el propietario de la web y por otro los usuarios de la web. El acceso a la web es gratuito y en el momento de entrar se aceptan las condiciones generales de usuario, independientemente que el usuario realice una compra, momento en el cual adopta la condición de cliente.

Para adoptar la condición de cliente se deberá tener la mayoría de edad en el estado español, se resida o no en él.

4 – Productos comercializados en la web:

En la web se pueden comprar cupones regalo de masajes y servicios estéticos que ofrece a través de su titular Confort Centre Quiromassatge ubicado en Avinguda de Mistral, 51 de Barcelona. Todos los precios que se muestran en la web, se muestran con los impuestos incluidos (IVA).

5 – Proceso de compra:

La compra consta de los siguientes pasos.

  • Elegir el producto: Se pueden escoger los productos que se deseen sin ninguna limitación. Se expedirá un cupón para cada producto.
  • Identificación: Se puede realizar la compra de dos modos diferentes, registrándose en la web o solo dando los datos necesarios para hacer la compra.
  1. Registrándose: El registro en la web significa que el cliente facilita los datos siguientes: Nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad y una dirección e-mail donde se va a enviar el cupón regalo. De manera opcional, si el cliente lo desea, se puede solicitar la entrega del cupón a otra dirección de correo electrónico. En este caso, además de los datos solicitados anteriormente, se va a requerir el nombre y los apellidos y la dirección e-mail de la persona que va a percibir el cupón. Además al registrarse se le va a pedir una contraseña que le permitirá acceder cuantas veces sea necesario para realizar compras, hacer seguimiento de pedidos. Al registrarse se conservaran los datos personales facilitados por el cliente, así como los datos de forma de pago, de tal manera que puedan ser utilizados en posteriores ocasiones.
  1. Dando datos. En la compra por esta vía, se solicitan los siguientes datos. Nombre, apellidos, dirección, código postal, ciudad y una dirección e-mail donde se va a enviar el cupón regalo. De manera opcional, si el cliente lo desea, se puede solicitar la entrega del cupón a otra dirección de correo electrónico. En este caso, además de los datos solicitados anteriormente, se va a requerir el nombre y los apellidos y la dirección e-mail de la persona que va a percibir el cupón.
  • Pago: En todos los casos el pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito o débito de las siguientes compañías: Visa, Mastercard y American express. Para poder finalizar la compra deberá leer y aceptar les presentes normas.
  • Comentarios del pedido y la entrega: Justo antes de confirmar el pago, el cliente podrá hacer comentarios o peticiones sobre la entrega. Este espacio es ideal para solicitar el idioma del cupón regalo. Los cupones regalo están disponibles en catalán, castellano e inglés.
  • Una vez confirmado el pago, se envía al cliente un correo electrónico de confirmación de la compra y especificando, el producto adquirido, el coste y los impuestos aplicados.
  • En el plazo de 24-48 horas, el cliente o si este ha solicitado que se envíe a otra dirección de correo electrónico, esta persona va a recibir un correo electrónico con un documento adjunto en formato .PDF con el cupón regalo imprimible. Este cupón contiene las condiciones de uso del mismo. En el caso que el comprador solicite enviar el cupón regalo a otra dirección diferente desde la que se ha hecho la compra, se le enviará desde CCO copia del envío del cupón.

6 – Utilización del cupón:

El Cupón regalo intercambiable por masajes o servicios estéticos en el Confort Centre Quiromassatge ubicado en la Avinguda de Mistral, 51-53 de Barcelona, contiene la siguiente información: tipo de masaje, duración de mismo y caducidad del cupón regalo y un código único que convierte en cada cupón único. Así mismo, contiene la información de contacto para solicitar día y hora para descambiar el cupón que son los siguientes:

En el proceso de solicitud de cita se deberá informar del código del cupón. El cupón es válido para descambiar hasta el mismo día en qué termina su vigencia, y se podrá solicitar cita para el masaje hasta una fecha un mes superior a la fecha de caducidad. Una vez superada la fecha que indica el cupón no se descambiará.

7 – Proceso de validación del cupón:

  • El día de la cita, la persona que disfrute el cupón deberá mostrar la impresión del cupón y  en su defecto, el titular de la web ser reserva la potestad, para dar veracidad a visualizaciones del cupón a través de dispositivos telemáticos.
  • En el caso que el cupón regalo mostrado, presente algún tipo de duda sobre su autenticidad o su manipulación, el titular de la web se reserva la potestad de su validación en un plazo máximo de 48 horas.
  • En ningún caso se canjeará el cupón por el importe de masaje, excepto que el comprador ejerza su derecho de desistimiento tal y como se especifica en esta misma web.

8 – Incidencias durante la compra:

Si durante la compra, el envío o durante el proceso de petición de citas, hay hubiese alguna incidencia, el cliente puede hacer cualquier reclamación  por escrito en la dirección de correo electrónico info@confortmassage.com  El plazo de respuesta es de 24-48 horas como máximo.

9 – Condiciones:

El titular de la web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

10 – Legislación aplicable y jurisdicción:

La relación entre  el titular de la web y el cliente  se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.