Conditions générales

Confort Centre Quiromassatge

1 – Contact :

Le propriétaire du site www.confortmassage.com (ci-après, le site), conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique, informe que :

2 – Objet :

Le but de ces conditions légales est de réglementer le processus d’achat de chèques-cadeaux sur le Web, qui sont interchangeables pour des massages ou des services esthétiques au Confort Centre Quiromassatge, situé Avinguda de Mistral, 51 de Barcelone.

3 – Intervenants :

Dans le processus d’achat de chèques-cadeaux pour des massages et des services esthétiques, le propriétaire du site Web et les utilisateurs du site Web sont impliqués. L’accès au site Web est gratuit et, au moment de l’accès, les conditions générales d’utilisation sont acceptées, que l’utilisateur effectue ou pas un achat, date à laquelle il adopte le statut de client.

Pour adopter le statut de client, vous devez être majeur dans l’État espagnol, que vous y résidiez ou pas.

4 – Produits commercialisés sur le web :

Sur le Web, vous pouvez acheter des chèques-cadeaux pour des massages et des services esthétiques offerts par son propriétaire, Confort Centre Quiromassatge, situé Avinguda de Mistral, 51 de Barcelone. Tous les prix indiqués sur le Web sont TTC (TVA).

5 – Processus d’achat :

La compra consta de los siguientes pasos.

L’achat comprend les étapes suivantes.

  • Choisissez le produit : Vous pouvez choisir les produits que vous souhaitez, sans aucune limitation. Un chèque-cadeau sera émis pour chaque produit.
  • Identification : Vous pouvez effectuer l’achat de deux manières différentes, en vous inscrivant sur le Web ou en fournissant uniquement les données nécessaires pour effectuer l’achat.
  1. Inscription : L’inscription sur le Web signifie que le client fournit les informations suivantes : Nom, prénom, adresse, code postal, ville et une adresse e-mail où le chèque-cadeau sera envoyé. En option, si le client le souhaite, vous pouvez demander la remise du chèque-cadeau à une autre adresse e-mail. Dans ce cas, en plus des données demandées ci-dessus, le nom, le prénom et l’adresse e-mail de la personne qui recevra le chèque-cadeau seront nécessaires. De plus, lors de votre inscription, il vous sera demandé un mot de passe qui vous permettra d’accéder autant de fois que nécessaire pour effectuer des achats et suivre les commandes. Lors de l’inscription, les données personnelles fournies par le client seront conservées, ainsi que les modes de paiement, afin de pouvoir être utilisés ultérieurement.
  2. Donner des données Lors de l’achat par cette voie, les informations suivantes sont demandées. Nom, prénom, adresse, code postal, ville et une adresse e-mail où le chèque-cadeau sera envoyé. En option, si le client le souhaite, vous pouvez demander la remise du chèque-cadeau à une autre adresse e-mail. Dans ce cas, en plus des données demandées ci-dessus, le nom, le prénom et l’adresse e-mail de la personne qui recevra le chèque-cadeau seront nécessaires.
  • Règlement : Dans tous les cas, le règlement peut être effectué par carte de crédit ou de débit des compagnies suivantes : Visa, Mastercard et American express. Pour finaliser l’achat, vous devez lire et accepter les présentes normes.
  • Commentaires sur la commande et la livraison : Juste avant de confirmer le paiement, le client peut faire des commentaires ou des demandes concernant la livraison. Cet espace est idéal pour demander la langue du chèque-cadeau. Les chèques-cadeaux sont disponibles en catalan, espagnol et anglais.
  • Une fois le paiement confirmé, un e-mail confirmant l’achat est envoyé au client en précisant le produit acheté, le coût et les taxes appliqués.

Dans les 24 à 48 heures, le client ou si ce dernier a demandé l’envoi à une autre adresse e-mail, cette personne recevra un e-mail avec un document joint au format .PDF avec le chèque-cadeau imprimable. Ce chèque-cadeau contient les conditions d’utilisation. Dans le cas où l’acheteur demande d’envoyer le chèque-cadeau à une autre adresse à partir de laquelle l’achat a été effectué, une copie de l’envoi du chèque-cadeau sera remise en CCO.

6 – Utilisation du chèque-cadeau :

Le chèque-cadeau échangeable contre des massages ou des services esthétiques au Confort Centre Quiromassatge situé Avinguda de Mistral, 51-53 de Barcelone, contient les informations suivantes : type de massage, durée de celui-ci et expiration du chèque-cadeau et un code unique correspondant à chaque chèque-cadeau. De même, il contient les informations de contact pour demander le jour et l’heure pour échanger le chèque-cadeau qui sont les suivants :

Lors du processus de demande de rendez-vous, le code promo du chèque-cadeau doit être renseigné. Le chèque-cadeau est valable jusqu’au jour même où il termine sa validité, et vous pouvez demander un rendez-vous pour le massage jusqu’à une date supérieure d’un mois à la date d’expiration. Une fois la date indiquée par le chèque-cadeau dépassée, il ne pourra plus être utilisé.

7 – Processus de validation des chèques-cadeaux :

  • Le jour du rendez-vous, la personne qui bénéficie du chèque-cadeau doit montrer l’impression de ce dernier et, à défaut, le propriétaire du site se réservera le pouvoir de donner la véracité aux visualisations du chèque-cadeau via des dispositifs télématiques.
  • Dans l’hypothèse où la cartes-cadeaux présenté remettrait en cause son authenticité ou sa manipulation, le propriétaire du site se réserve le pouvoir de sa validation, dans un délai maximum de 48 heures.
  • En aucun cas le chèque-cadeau ne sera échangé contre le montant du massage, sauf si l’acheteur exerce son droit de rétractation, tel que précisé sur ce site.

8 – Incidents lors de l’achat :

Si lors de l’achat, de l’expédition ou lors du processus de demande de rendez-vous, un incident se produit, le client peut faire toute réclamation par écrit à l’adresse e-mail info@confortmassage.co. Le délai de réponse est de 24-48 heures maximum.

9 – Conditions :

Le propriétaire du site Web peut modifier, à tout moment, les conditions déterminées, étant dûment publiées telles qu’elles apparaissent ici. La validité des conditions susmentionnées sera basée sur leur exposition et sera valable jusqu’à ce qu’elles soient modifiées par d’autres dûment publiées.

10 – Législation applicable et juridiction :

La relation entre le propriétaire du site Web et le client sera régie par la réglementation espagnole en vigueur et tout litige sera soumis aux tribunaux de la ville de Barcelone.